{"id":2593,"date":"2025-12-17T20:55:53","date_gmt":"2025-12-17T20:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/de-middel.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-01-14T11:08:48","modified_gmt":"2026-01-14T11:08:48","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/de-middel.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ALCANCE Y APLICABILIDAD<\/h4>

Esta pol\u00edtica se aplica \u00fanicamente a los art\u00edculos adquiridos directamente de De Middel.<\/span><\/p>

Todas las ventas se rigen por las leyes del Reino Unido<\/span><\/p>

Consulte la secci\u00f3n \u201c<\/span>adquisici\u00f3n de nuestras piezas\u201d<\/a> para obtener m\u00e1s detalles.<\/span><\/p>

DISTINCI\u00d3N JUR\u00cdDICA FUNDAMENTAL<\/h4>

Nuestro enfoque a medida ofrece flexibilidad, por lo que le rogamos que tenga en cuenta estas dos claras distinciones:<\/p>

  1. Ventas en l\u00ednea (a distancia):<\/strong> Para cualquier art\u00edculo comprado en l\u00ednea sin una visualizaci\u00f3n previa en persona, est\u00e1 totalmente protegido por las Regulaciones de Contratos del Consumidor del Reino Unido. Esto incluye el per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas.<\/span><\/li><\/ol>
    1. Visualizaci\u00f3n o recogida en persona:<\/strong> Si ve un art\u00edculo en persona antes de la compra (incluso si paga m\u00e1s tarde) o recoge un art\u00edculo en persona, la transacci\u00f3n se convierte legalmente en una \u00abventa en el establecimiento\u00bb. Para estas ventas, no se aplica el per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas por \u00abcambio de opini\u00f3n\u00bb.<\/span><\/li><\/ol>

      \u200d<\/p><\/div>

      POL\u00cdTICA SOBRE COMISIONES A MEDIDA E INSTALACIONES SELECCIONADAS<\/h4>

      Los art\u00edculos sujetos a un servicio a medida de alto valor quedan fuera del alcance de una devoluci\u00f3n est\u00e1ndar:<\/span><\/p>

      Comisiones a medida e instalaciones seleccionadas: Los art\u00edculos que est\u00e1n sujetos a una comisi\u00f3n a medida (por ejemplo, la b\u00fasqueda personalizada, el enmarcado especializado o el trabajo de conservaci\u00f3n espec\u00edfico para el cliente) o los art\u00edculos que est\u00e1n totalmente integrados en una instalaci\u00f3n seleccionada finalizada se consideran venta final y no se pueden devolver.<\/span><\/p>

      La aceptaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n curatorial final o el acuerdo sobre los t\u00e9rminos de la comisi\u00f3n a medida sirve como confirmaci\u00f3n final de la adquisici\u00f3n y renuncia a todos los derechos de devoluci\u00f3n posterior.<\/span><\/p><\/div>

      POL\u00cdTICA SOBRE LA COLECCI\u00d3N EST\u00c1NDAR<\/h4>

      Para los art\u00edculos adquiridos en l\u00ednea (ventas a distancia) en los que se aplica el per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas:<\/span><\/p>

      A.<\/span> Requisitos de notificaci\u00f3n y seguridad<\/span><\/p>

      • Notificaci\u00f3n obligatoria: El comprador debe notificar al vendedor la intenci\u00f3n de devolver el art\u00edculo por correo electr\u00f3nico dentro del per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas.<\/span><\/li>
      • Requisito de la etiqueta de seguridad: Todos los art\u00edculos de la colecci\u00f3n est\u00e1n asegurados con una etiqueta de seguridad que lleva un n\u00famero de identificaci\u00f3n \u00fanico. El art\u00edculo devuelto debe incluir esta etiqueta de seguridad intacta y sin manipular para poder ser procesado. <\/span><\/li><\/ul>

        B.<\/span> Proceso de devoluci\u00f3n, costes y riesgo<\/span><\/p>

        • Plazo de devoluci\u00f3n: 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega.<\/span><\/li>
        • El comprador es responsable de todos los costes asociados con el env\u00edo de la devoluci\u00f3n, incluido el seguro. Adem\u00e1s, el comprador asume todo el riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o durante el tr\u00e1nsito de la devoluci\u00f3n hasta que De Middel reciba e inspeccione oficialmente el art\u00edculo. <\/span><\/span><\/li><\/ul>
          • Requisito de estado: El art\u00edculo debe devolverse en su estado y embalaje originales, sin usar y sin da\u00f1os, con la etiqueta de seguridad intacta.<\/span><\/li>
          • Deducci\u00f3n del reembolso por disminuci\u00f3n del valor: Las devoluciones est\u00e1n sujetas a una deducci\u00f3n del reembolso por cualquier disminuci\u00f3n del valor resultante de la manipulaci\u00f3n del art\u00edculo m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para establecer su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento. Los gastos de env\u00edo originales son reembolsables, pero los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador. <\/span><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Visualizaci\u00f3n o recogida en persona: Si ve un art\u00edculo en persona antes de la compra (incluso si paga m\u00e1s tarde) o recoge un art\u00edculo en persona, la transacci\u00f3n se convierte legalmente en una \u00abventa en el establecimiento\u00bb. Para estas ventas, no se aplica el per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas por \u00abcambio de opini\u00f3n\u00bb. \u200d POL\u00cdTICA SOBRE COMISIONES A MEDIDA E INSTALACIONES SELECCIONADAS Los art\u00edculos sujetos a un servicio a medida de alto valor quedan fuera del alcance de una devoluci\u00f3n est\u00e1ndar: Comisiones a medida e instalaciones seleccionadas: Los art\u00edculos que est\u00e1n sujetos a una comisi\u00f3n a medida (por ejemplo, la b\u00fasqueda personalizada, el enmarcado especializado o el trabajo de conservaci\u00f3n espec\u00edfico para el cliente) o los art\u00edculos que est\u00e1n totalmente integrados en una instalaci\u00f3n seleccionada finalizada se consideran venta final y no se pueden devolver. La aceptaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n curatorial final o el acuerdo sobre los t\u00e9rminos de la comisi\u00f3n a medida sirve como confirmaci\u00f3n final de la adquisici\u00f3n y renuncia a todos los derechos de devoluci\u00f3n posterior. POL\u00cdTICA SOBRE LA COLECCI\u00d3N EST\u00c1NDAR Para los art\u00edculos adquiridos en l\u00ednea (ventas a distancia) en los que se aplica el per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas: A. Requisitos de notificaci\u00f3n y seguridad Notificaci\u00f3n obligatoria: El comprador debe notificar al vendedor la intenci\u00f3n de devolver el art\u00edculo por correo electr\u00f3nico dentro del per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas. Requisito de la etiqueta de seguridad: Todos los art\u00edculos de la colecci\u00f3n est\u00e1n asegurados con una etiqueta de seguridad que lleva un n\u00famero de identificaci\u00f3n \u00fanico. El art\u00edculo devuelto debe incluir esta etiqueta de seguridad intacta y sin manipular para poder ser procesado. B. Proceso de devoluci\u00f3n, costes y riesgo Plazo de devoluci\u00f3n: 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega. El comprador es responsable de todos los costes asociados con el env\u00edo de la devoluci\u00f3n, incluido el seguro. Adem\u00e1s, el comprador asume todo el riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o durante el tr\u00e1nsito de la devoluci\u00f3n hasta que De Middel reciba e inspeccione oficialmente el art\u00edculo. Requisito de estado: El art\u00edculo debe devolverse en su estado y embalaje originales, sin usar y sin da\u00f1os, con la etiqueta de seguridad intacta. Deducci\u00f3n del reembolso por disminuci\u00f3n del valor: Las devoluciones est\u00e1n sujetas a una deducci\u00f3n del reembolso por cualquier disminuci\u00f3n del valor resultante de la manipulaci\u00f3n del art\u00edculo m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para establecer su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento. 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