Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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La présente politique de confidentialité s’applique à la marque De Middel, qui est détenue et exploitée par Axolotles Ltd. (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous, en tant qu’Axolotles Ltd. exploitant la marque De Middel, recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services sur mesure ou achetez des articles de nos collections.

LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous ne recueillons que les données nécessaires à la fourniture de nos services de haute qualité et au traitement des acquisitions.

Catégorie	Données collectées	Objet de la collecte
Données de contact/de demande de renseignements	Nom, courriel, numéro de téléphone, adresse postale.	Pour répondre aux demandes de services personnalisés, faciliter les rendez-vous et gérer la communication.
Données d'acquisition	Adresse de livraison, adresse de facturation, détails de la transaction (à l'exclusion des numéros complets de carte de crédit).	Traiter les réservations, gérer les paiements, organiser une logistique d'expédition spécialisée et émettre des factures.
Données sur les services personnalisés	Portée du projet, calendrier, vision spécifique (par exemple, détails sur des éléments personnels à forte charge émotionnelle).	Préparer des propositions curatoriales hautement personnalisées et procéder aux vérifications nécessaires.
Données marketing	Adresse électronique collectée par le biais de l'inscription à la "Festive Capsule Collection" ou d'autres listes de diffusion.	Pour envoyer des invitations exclusives, des annonces de lancement et des informations sur les événements de découverte à venir.
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur, détails de l'appareil et utilisation du site web (via l'analyse).	Pour assurer la sécurité du site, diagnostiquer les problèmes et analyser les performances du site.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT (CONFORMITÉ AU GDPR)

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous (par exemple, la réalisation d’une acquisition ou la fourniture de services sur mesure).
Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (par exemple, la sécurisation de notre réseau, l’analyse des tendances des ventes ou l’amélioration de nos services), à condition que vos droits ne l’emportent pas sur ces intérêts.
Consentement : Lorsque la loi l’exige (par exemple, pour les courriels de marketing direct comme la liste Capsule Collection), nous obtenons votre consentement explicite.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Vos informations sont utilisées exclusivement pour faciliter nos services :

Pour effectuer des réservations d’acquisition et traiter les paiements.
Organiser une logistique d’expédition et de livraison sur mesure et assurée.
Pour adapter les conseils des conservateurs et les propositions de services personnalisés.
Pour vous informer de nos événements exclusifs, de nos foires et du lancement de nos nouvelles collections.

DIVULGATION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des informations avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services :

Partenaires logistiques : Transporteurs assurés et transitaires (pour organiser la livraison).
Processeurs financiers : Passerelles de paiement (pour traiter les transactions en toute sécurité).
Juridique/conformité : Si la loi l’exige, aux organismes gouvernementaux ou aux autorités de régulation.

VOS DROITS

En vertu du GDPR, vous avez le droit de :

Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Objection : S’opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris la satisfaction des exigences légales, comptables ou en matière de rapports. Les dossiers d’acquisition sont généralement conservés pendant six ans pour des raisons de conformité financière.

INFORMATIONS SUR LES CONTRATS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter DE MIDDEL (propriété d’Axolotles ltd), contrôleur des données at:studio@de-middel.com, adresse : 209 Fulham Road, Londres SW10 9PJ

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